Điều khoản & Chính sách

Chào mừng bạn đến với nền tảng tạo website đám cưới khachmoi.net! Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tạo, chỉnh sửa, truy cập website đám cưới trên nền tảng của chúng tôi.

1.2 Đối tượng sử dụng

Dịch vụ chỉ dành cho:

• Cặp đôi chuẩn bị kết hôn, gia đình, bạn bè và khách mời
• Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của người giám hộ
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật hoặc thương mại hóa trái phép

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tạo website đám cưới.

2.1 Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, ngày cưới, hình ảnh, thông tin cô dâu chú rể
• Thông tin khách mời: tên, email, số điện thoại (nếu bạn nhập vào hệ thống)
• Thông tin kỹ thuật: IP, trình duyệt, thời gian truy cập
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc

2.2 Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Tạo và quản lý website đám cưới của bạn
• Gửi thông báo, xác nhận, lời mời hoặc cập nhật liên quan đến sự kiện cưới
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
• Không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn

2.3 Bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL, tường lửa và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu của bạn và khách mời.

3.1 Phương thức thanh toán

Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ website đám cưới với các hình thức thanh toán sau:

• Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB)
• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...)
• Chuyển khoản ngân hàng

3.2 Quy trình thanh toán

• Thanh toán được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật
• Thông tin thanh toán được mã hóa và không lưu trữ trên hệ thống
• Xác nhận thanh toán và kích hoạt gói dịch vụ sẽ được gửi qua email

4.1 Điều kiện hoàn tiền

Chúng tôi hỗ trợ hoàn tiền trong các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật khiến bạn không thể sử dụng dịch vụ
• Thanh toán trùng lặp do lỗi hệ thống
• Gói dịch vụ không đúng như mô tả

4.2 Thời gian hoàn tiền

• Xử lý yêu cầu: 1-3 ngày làm việc
• Hoàn tiền qua thẻ/ ví điện tử: 3-7 ngày làm việc
• Chuyển khoản ngân hàng: 3-5 ngày làm việc

4.3 Quy trình hoàn tiền

Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin giao dịch, lý do hoàn tiền cùng bằng chứng liên quan.

5.1 Quyền sở hữu nội dung

Bạn sở hữu toàn bộ nội dung, hình ảnh, thông tin cá nhân mà bạn đăng tải lên website đám cưới của mình.

5.2 Quyền sử dụng của nền tảng

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu của bạn để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ. Không sử dụng cho mục đích quảng cáo hoặc chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.

5.3 Hạn chế sử dụng

Bạn không được phép đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc gây ảnh hưởng xấu đến cộng đồng.

6.1 Trách nhiệm của chúng tôi

Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp dịch vụ đúng mô tả, hỗ trợ kỹ thuật trong giờ hành chính
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu đám cưới
• Xử lý khiếu nại nhanh chóng, công bằng

6.2 Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

• Thiệt hại gián tiếp do việc sử dụng dịch vụ
• Lỗi do người dùng tự chỉnh sửa hoặc chia sẻ thông tin sai quy định
• Sự cố bất khả kháng (thiên tai, mất điện, tấn công mạng...)

Chúng tôi có quyền cập nhật, thay đổi điều khoản để phù hợp với dịch vụ và quy định pháp luật.

7.1 Thông báo thay đổi

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website
• Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại trang này

7.2 Chấp nhận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và chính sách, vui lòng liên hệ với chúng tôi: